<aside> ✅ Bien utiliser ces questions

Ces questions sont construites pour évaluer la capacité d’adaptation sans que la personne interrogée sache ce qui est évalué. Elle répondra donc en fonction de ce qu'elle a fait dans cette situation, ce qui évite les “fausses réponses”.

Pour que les réponses soient valident, elles doivent rentrer dans le framework STAR :

1. Situation & contexte
2. Tâche à réaliser
3. Action entreprise
4. Résultat obtenu

Si vous n’avez pas toutes ces informations, continuez à poser des questions pour aiguiller le candidat.

Pour chaque question, une grille d’évaluation est définie en amont, elle précise le type de réponse à avoir pour donner un 2 plutôt qu’un 3 par exemple.

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1. Pouvez-vous me parler de votre expérience la plus difficile et de la façon dont vous avez géré la situation?
   • Niveau 1: Réponse générale et limitée aux faits.
   • Niveau 2: Réponse détaillée qui montre la capacité de réflexion du candidat.
   • Niveau 3: Réponse qui montre comment le candidat a remis en question ses actions et cherché à s'améliorer.
2. Comment décririez-vous votre style de travail?
   • Niveau 1: Réponse générale et peu détaillée.
   • Niveau 2: Réponse qui montre que le candidat a réfléchi à son style de travail et peut l'expliquer.
   • Niveau 3: Réponse qui montre que le candidat a cherché à améliorer son style de travail en fonction des commentaires des autres.
3. Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû changer votre approche pour atteindre un objectif.
   • Niveau 1: Réponse qui montre peu de réflexion et peu de capacité d'adaptation.
   • Niveau 2: Réponse qui montre que le candidat est capable de changer d'approche pour atteindre un objectif.
   • Niveau 3: Réponse qui montre que le candidat est capable d'identifier les raisons pour lesquelles leur approche originale ne fonctionnait pas et de trouver une nouvelle approche.
4. Comment cherchez-vous à améliorer vos compétences professionnelles?
   • Niveau 1: Réponse qui montre peu d'initiative personnelle pour améliorer les compétences.
   • Niveau 2: Réponse qui montre que le candidat cherche activement des moyens d'améliorer ses compétences.
   • Niveau 3: Réponse qui montre que le candidat a mis en place un plan d'action pour améliorer ses compétences.
5. Comment gérez-vous les situations où vous n'êtes pas d'accord avec vos collègues ou vos supérieurs?
   • Niveau 1: Réponse qui montre peu de réflexion et peu de capacité à gérer les désaccords.
   • Niveau 2: Réponse qui montre que le candidat est capable de travailler avec les autres pour résoudre les désaccords.
   • Niveau 3: Réponse qui montre que le candidat est capable de gérer les désaccords de manière proactive et de trouver des solutions qui satisfont toutes les parties.

<aside> 💡 Ces questions ont été crées par Unfair dans le cadre d’un recrutement de concepteur rédacteur (marketing).

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